Preguntas Frecuentes de los propietarios de Westgate

P. ¿Cuándo podrán reservar los propietarios de Westgate?
R. Muchos de nuestros propietarios ya han comenzado a intercambiar sus semanas en este resort y, a medida que haya más villas renovadas disponibles, habrá más oportunidades de intercambio en el futuro.

P. ¿Pueden los propietarios de Westgate intercambiar semanas o usar semanas de bonificación/suplementarias?
R. Sí, los propietarios pueden intercambiar sus semanas y usar sus semanas de bonificación/suplementarias en Westgate Cocoa Beach, según la disponibilidad del resort y los términos y condiciones de la semana de bonificación.

P. ¿Se ofrecerá un descuento de habitación a los propietarios?
R. Sí, los Propietarios recibirán su descuento de alquiler por noche de hasta un 30 % de descuento. El descuento se basa en la disponibilidad y está sujeto a cambios. Comuníquese con Reservas de propietarios al (800) 925-9999 opción 3 y un especialista en vacaciones lo asistirá.

P. ¿El servicio de limpieza será el mismo para los propietarios en otras propiedades de Westgate?
R. Se ofrece limpieza diaria para los propietarios cuando se alquila por noche y se ofrecerá una limpieza a mitad de semana cuando se usa o intercambia su semana de tiempo compartido.

P. ¿Dónde se encuentra Westgate Cocoa Beach?
R. Westgate Cocoa Beach está ubicado a una milla del mundialmente famoso Westgate Cocoa Beach Pier con acceso directo a la playa desde el resort en 3550 North Atlantic Avenue, Cocoa Beach, FL 32931. Ubicado a lo largo de la A1A, el resort está a poca distancia en auto de los populares atracciones del área que incluyen el Complejo de Visitantes del Centro Espacial Kennedy, la tienda de surf Ron Jon y uno de los principales puertos de cruceros del país, Puerto Cañaveral.

P. ¿Cuándo se compró Westgate Cocoa Beach?
R. Westgate Resorts compró el hotel en 2016 y las renovaciones se completaron en junio de 2018.

P. ¿Cuándo entrarán y saldrán los huéspedes del resort?
R. Check-in: 4pm y Check-out: 10am

P. ¿Qué puede decirme sobre el resort?

R. Wakulla Suites se ha transformado por completo en Westgate Cocoa Beach Resort después de completar una renovación integral de $15 millones. Este complejo de temática polinesia cuenta con villas de lujo de dos dormitorios y dos baños totalmente equipadas, junto con una variedad de servicios exclusivos de conserjería en la playa exclusivos de Space Coast. La nueva pieza central del resort frente a la playa será el acceso de cortesía para los huéspedes a un parque acuático de temática tropical de 75,000 galones llamado Wakulla Falls que cuenta con pequeños toboganes, un splash pad para niños y un río lento de 335 pies. Con una ubicación central a solo unos pasos de cada villa de huéspedes, el parque acuático ofrecerá un exuberante paisaje tropical y una decoración con temas de surf que destaca la designación de Cocoa Beach como la "Capital del surf de la costa este".

P. ¿Qué ofrecen las habitaciones?
R. Con espacio para hasta seis huéspedes, las espaciosas villas Deluxe de dos dormitorios ofrecen un ambiente íntimo con todas las comodidades del hogar. La villa de lujo de dos dormitorios bellamente decorada crea el entorno ideal para una escapada de vacaciones inolvidable en Cocoa Beach. Cada una de las amplias suites cuenta con una cama tamaño king en el dormitorio principal, dos camas individuales en el segundo dormitorio y una cocina completamente equipada. Casi todas las unidades pueden bloquearse en villas de lujo de cuatro dormitorios.

P: ¿Cuáles son los servicios disponibles en el lugar?
R: Su visita a Westgate Cocoa Beach Resort incluye acceso a servicios como alquiler de tumbonas, alquiler de sombrillas de playa, hieleras con hielo, parlantes Bluetooth, tablas, pelotas de playa e incluso protector solar y loción corporal para después del sol de cortesía. Las comodidades en el lugar también incluyen una cancha de voleibol de playa, instalaciones para barbacoa y tienda de regalos.

Los huéspedes del complejo pueden aprovechar un servicio de transporte de cortesía al cercano muelle de Westgate Cocoa Beach, que ofrece cinco restaurantes y bares, tres tiendas minoristas, clases de surf, alquiler de bicicletas y playa, así como servicio de cabaña junto a la playa. Los establecimientos para comer en el complejo, Aloha Tiki Bar y Beachside Café, abrirán en septiembre y ofrecerán a los huéspedes opciones adicionales para comer en el lugar.

P. ¿Qué llevar y qué dejar en casa?
R. Queremos que su visita a Westgate Cocoa Beach esté llena de diversión y sin preocupaciones. Contamos con todos los juguetes de playa que necesita para disfrutar de su tiempo en el surf y la arena, incluidas tablas de bodyboard, pelotas de playa, balones de fútbol y voleibol. ¡Esto significa que puede empacar liviano y dejar su equipo de playa en casa!

P. ¿Qué opciones gastronómicas hay disponibles?
R. Las opciones gastronómicas en el muelle de Westgate Cocoa Beach incluyen Pelican's Bar & Grill, Rikki Tiki Tavern, Keith's Oyster Bar, The Boardwalk Bar y Sea Dogs. Para obtener más información, haga clic aquí . Los establecimientos para comer en el complejo, Aloha Tiki Bar y Beachside Café, abrirán en septiembre y ofrecerán a los huéspedes opciones adicionales para comer en el lugar.

P. ¿Qué puntos de referencia se encuentran alrededor del complejo?
R. Las atracciones cercanas incluyen el Muelle Westgate Cocoa Beach, el Centro Espacial Kennedy, la Tienda de Surf Ron Jon, el Zoológico de Brevard, la Torre de Exploración, la Tienda de Dinosaurios, el Museo de Surf de Florida, el Parque Manatee Sanctuary y mucho más.

P. ¿Ofrecen espacios para reuniones?

R. A partir de septiembre de 2018, los grupos que buscan organizar reuniones familiares, bodas, retiros ejecutivos, viajes de incentivos y otros podrán aprovechar el mejor espacio para reuniones frente al mar en Cocoa Beach. El espacio flexible para banquetes y reuniones de 3,500 pies cuadrados contará con ventanas del piso al techo con vista al Océano Atlántico, así como un elegante bar.

P. ¿Qué es un conserje de playa?
R. ¡Nuestro conserje de playa se asegura de que su tiempo se llene de diversión bajo el sol! Le ayudaremos a instalarse en nuestros mejores sillones o le daremos sombra con una sombrilla para que su experiencia sea excepcional, relajante y cómoda.

P. ¿Qué es un valet de surf?
R. ¡Próximamente! Nuestro valet de surf llevará sus tablas de surf a la playa y las traerá de regreso al resort, además de lavar, secar y mantener las tablas de surf, los trajes de neopreno y otros equipos relacionados con el surf.

P. ¿Cuál es el tamaño de cada habitación?
R. Todas las habitaciones tienen 812 pies cuadrados.

P. ¿Hay estacionamiento disponible?
R. Hay disponible estacionamiento de cortesía en el lugar. Está limitado a un automóvil por unidad de dos dormitorios únicamente. Esto se hará cumplir estrictamente.

P. ¿Cobran una tarifa de resort?
R. Actualmente no se cobra ninguna tarifa de resort en Westgate Cocoa Beach Resort.

P. ¿El acceso al parque acuático Wakulla Falls es gratuito?
R. El acceso al parque acuático Wakulla Falls, al río artificial y al área de chapoteo para niños es gratuito para los huéspedes. Se proporcionarán hasta seis pulseras por unidad de dos habitaciones. Las pulseras se proporcionan al hacer el registro de entrada y son válidas durante la estancia del huésped.

P. ¿Cuál es el aeropuerto más cercano al resort?
A. El aeropuerto de Merritt Island está a 7,5 millas del complejo; El aeropuerto regional de Space Coast está a 33 km y el aeropuerto internacional de Melbourne, a 37 km. El Aeropuerto Internacional de Orlando está a 49 millas de distancia.

P. ¿Se podrán comprar boletos para las atracciones del área en el resort?
R. Un conserje está disponible para ayudarlo con sus preguntas sobre entretenimiento, incluida la compra de boletos.

P. ¿El complejo admite mascotas?
R. No, en este momento no se permiten mascotas en Westgate Cocoa Beach Resort, con la excepción de los animales de servicio registrados.

P. ¿Cuál es la edad mínima de check-in para los huéspedes?
R. La edad mínima para registrarse es de 21 años.

P. ¿Se cobrará un depósito de seguridad a los huéspedes que se registren?
R. Sí, se requiere una tarjeta de crédito de $50 o un depósito en efectivo de $200 al momento del check-in para gastos imprevistos.

P. ¿Cuál es la política de cancelación?
R. A menos que se indique lo contrario, las cancelaciones de la mayoría de las reservas deben realizarse 72 horas antes de la llegada antes de las 4:00 p. m., hora del hotel, para evitar el pago de una multa equivalente al costo de la tarifa de una noche de habitación más los impuestos correspondientes. Los depósitos son reembolsables si cancela dentro de su ventana de cancelación. Consulte la política de cancelación de su reserva para obtener información adicional, ya que algunas reservas no son reembolsables y/o tienen ciertas restricciones que se aplican.