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Declaración de juego responsable

Westgate Las Vegas Resort & Casino está comprometido con los esfuerzos continuos para promover una atmósfera de juego responsable.

Para obtener información y asistencia con problemas de juego, llame a la línea de ayuda confidencial para jugadores con problemas disponible las 24 horas al

1-800-522-4700 , o visite www.WhenTheFunStops.org


Los juegos en Las Vegas son parte de nuestro negocio. El juego responsable es parte de nuestra reputación. En un esfuerzo continuo por promover una atmósfera de juego responsable, Westgate Las Vegas Resort & Casino se compromete a:

Conozca los signos

A pesar de todas las consecuencias, los jugadores compulsivos harán todo lo posible para negar e incluso encubrir su problema. ¿Podría estar en riesgo? Hágase estas preguntas identificadas por el National Council on Problem Gaming:

  • ¿Ha jugado a menudo más de lo que había planeado?

  • ¿Ha jugado a menudo hasta que se le acabó el último dólar?

  • ¿Los pensamientos de juego le han hecho perder el sueño?

  • ¿Ha utilizado sus ingresos o ahorros para jugar mientras dejaba las facturas sin pagar?

  • ¿Ha realizado intentos repetidos y sin éxito para dejar de jugar?

  • ¿Ha infringido la ley o ha considerado infringir la ley para financiar sus juegos de azar?

  • ¿Ha pedido dinero prestado para financiar su juego?

  • ¿Se ha sentido deprimido o suicida debido a sus pérdidas en el juego?

  • ¿Se ha sentido arrepentido después de jugar?

  • ¿Ha apostado para obtener dinero para cumplir con sus obligaciones financieras?

Conciencia del mito

Mitos

  • Si un juego tiene un porcentaje de pago del 95 %, solo perderé el 5 % de mi dinero.

  • Un sistema de juego puede ayudarte a ganarle al casino

  • Si un número no ha salido en la ruleta, debe salir.

  • Una máquina tragamonedas no pagará por un tiempo después de un premio mayor

  • Si estás en una mala racha y sigues jugando, tu suerte cambiará

  • Tirar de la manija en una máquina tragamonedas da una mejor oportunidad de ganar

  • El juego es una forma de hacerse rico

  • El seguimiento de los resultados anteriores le brinda una mejor oportunidad de ganar

  • Cambio porcentual de pago de la máquina tragamonedas según la hora del día

  • Los casinos bombean oxígeno a la sala de juego para mantener a los jugadores despiertos

  • Si usa una tarjeta tragamonedas, la máquina no pagará tan bien

  • Contar cartas en el baccarat es una forma de ganarle al casino

  • Cambiar el tamaño de su apuesta en una máquina tragamonedas aumenta sus posibilidades de ganar

Hechos

  • A largo plazo, el casino siempre ganará

  • Cada resultado en una máquina tragamonedas es determinado aleatoriamente por una computadora

  • El siguiente resultado no se ve afectado de ninguna manera por los resultados anteriores.

  • No existe un sistema que pueda cambiar la ventaja de la casa

  • Cada resultado en una máquina tragamonedas no está determinado por resultados anteriores

  • El juego puede ser adictivo

Autorrestricción / Autoexclusión

Westgate Las Vegas Resort & Casino realmente espera que todos los huéspedes disfruten del emocionante entretenimiento de los juegos mientras visitan nuestro casino. Sin embargo, si cree que tiene un problema con el juego, nos comprometemos a ayudarlo a evitar el juego.

Como parte de nuestro excelente servicio al cliente, podemos, si lo solicita, restringir que los huéspedes como usted jueguen y participen o reciban servicios de jugador de casino y privilegios de club de jugador.

Una vez que complete el formulario de Solicitud de autoexclusión del cliente, notificando al casino su deseo de autoexcluirse de su acceso a los juegos y programas y servicios relacionados con los privilegios del casino, el casino hará todos los esfuerzos razonables para prohibir su acceso a los servicios y servicios para jugadores del casino de juegos. programas de tarjeta de jugador. Cesarán todos los privilegios de cambio de cheques, emisión de crédito de casino, participación en marketing por correo directo de oportunidades de juego y promociones especiales de casino, y membresía en programas de reconocimiento de jugadores como la tarjeta Westgate Las Vegas Player's Club. No se acumularán ni canjearán más puntos, recompensas o beneficios y se perderán todos los puntos acumulados existentes. No será elegible para ningún tipo de asignación o servicio de artículos de cortesía, incluida la participación en viajes. Sin embargo, puede utilizar nuestros hoteles, restaurantes, spa, entretenimiento y centros comerciales, siempre que el uso de estos servicios corra por su cuenta (no se pueden utilizar "compensaciones").

Los formularios de solicitud de autoexclusión del cliente o de renuncia y liberación se pueden obtener en la jaula principal del casino o en Solicitud de los usuarios para autoexcluirse y Renuncia y Liberación . El formulario debe ser completamente llenado y devuelto a la Jaula Principal del Casino con credenciales de identificación válidas.

La autoexclusión entrará en vigencia dentro de los cinco (5) días posteriores a la recepción de su solicitud por escrito. También dejaremos de enviarle correo directo nuevo. Sin embargo, tenga en cuenta que, si el correo directo ya está en el proceso de envío, no se puede detener.

Esta elección, una vez hecha, no podrá ser revocada, rescindida o modificada por ningún motivo hasta que hayan transcurrido por lo menos sesenta (60) días desde la fecha en que se hizo efectiva la autoexclusión. Una vez que haya decidido excluirse, su exclusión del juego y los servicios relacionados será permanente para siempre, a menos que usted la rescinda posteriormente en el formulario aprobado por Westgate Las Vegas Resort & Casino.

Si elige participar en el Programa de juego responsable, lo hace voluntariamente y en su propio nombre. Esta elección no puede ser hecha por un cónyuge o un miembro de la familia. Si opta por autoexcluirse, debe abstenerse de apostar o solicitar la revocación de privilegios o servicios después de la fecha de entrada en vigencia.

Las preguntas relacionadas con este programa o la finalización de la Solicitud de autoexclusión del cliente o la Exención y liberación deben dirigirse al Director de operaciones de la jaula o al Supervisor de la jaula de turno. Westgate Las Vegas Resort & Casino espera que nuestro Programa de juego responsable sea útil para aquellos huéspedes que necesitan asistencia.

Juegos de azar menores de edad y niños desatendidos

Westgate Las Vegas Resort & Casino se toma muy en serio su papel en la prevención de las apuestas de menores y la protección de los niños que sus padres o tutores dejan desatendidos durante su visita. El Westgate Las Vegas Resort & Casino se compromete a velar por que las leyes existentes sobre el juego de menores se apliquen estrictamente para que se imponga la responsabilidad por los actos ilegales del menor.

Westgate Las Vegas Resort & Casino reconoce que un entorno seguro y agradable es importante para todos sus huéspedes. Esto es especialmente importante para los niños. Westgate Las Vegas Resort & Casino cuenta con políticas y procedimientos operativos que requieren que todos los empleados velen por la seguridad de los niños desatendidos. Cuando se deja a un niño desatendido, Westgate Las Vegas Resort & Casino cuenta con procedimientos que intentan reunir al niño con su padre o tutor. Si no se puede ubicar al padre o tutor dentro de una hora, se contactará a la policía local y se entregará al niño a su cuidado y custodia.

Como parte del Programa de Juego Responsable, los empleados que trabajan en áreas relevantes deben recibir capacitación sobre los procedimientos adecuados para tratar el problema de los niños desatendidos. Se colocarán letreros apropiados en y alrededor del piso del casino, la piscina y la sala de juegos, así como en otras áreas para comunicar mejor la política de Westgate Las Vegas Resort & Casino sobre niños desatendidos.

Servicio Responsable de Bebidas Alcohólicas

Westgate Las Vegas Resort & Casino requiere que sus empleados cumplan estrictamente con las leyes y regulaciones estatales y locales de control de bebidas alcohólicas con respecto a la venta, el servicio y la entrega de bebidas alcohólicas a sus huéspedes. Westgate Las Vegas Resort & Casino no permite que ningún empleado a sabiendas:

- Servir o permitir el servicio de bebidas alcohólicas a una persona que esté visiblemente intoxicada o que sea menor de 21 años.

- Permitir que cualquier persona visiblemente intoxicada apueste, apueste o participe en cualquier juego.

Para obtener información y asistencia con problemas de juego, llame a la línea de ayuda confidencial para jugadores con problemas disponible las 24 horas al 1-800-522-4700 , o visite www.WhenTheFunStops.org

Ayuda en linea

Consejo Nacional de Juego Problemático Centro Nacional de Juego Responsable Consejo de Nevada sobre problemas con el juego

Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados

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