BIENVENIDO A WESTGATE RIVER RANCH RESORT & RODEO
Actualizado el 12/10/2020
A medida que comenzamos a reabrir nuestras puertas, la prioridad número uno son nuestros invitados y miembros de equipo. Estamos haciendo todo lo posible para garantizar su seguridad y conforme evoluciona la situación en torno al COVID-19 (Coronavirus). Todos los huéspedes deben seguir las pautas de distanciamiento social mientras se encuentran en el resort.
Westgate Care es nuestro plan mejorado de salud y seguridad, desarrollado en respuesta a la actual pandemia de COVID-19. Es una parte importante de nuestro compromiso continuo para garantizar la salud y el bienestar de todos nuestros huéspedes, miembros del equipo y comunidades. Cuando visite www.WestgateCares.com podrá ver todas nuestras políticas, procedimientos y protocolos detallados que destacan todo lo que estamos haciendo y lo que puede esperar durante su próxima visita. Estamos revisando y actualizando continuamente estas políticas, así que asegúrese de revisarlas regularmente para ver si hay adiciones o mejoras.
¿Qué está haciendo de manera diferente Westgate River Ranch Resort & Rodeo?
Incluso antes de que el Coronavirus llegara a cualquiera de los destinos donde operamos, implementamos un plan de acción detallado que incluyó lo siguiente:
Nos adaptamos a nuestro entorno cambiante: Westgate Resorts pidió a todos los huéspedes y visitantes el uso de máscaras faciales mientras se encontraran dentro de nuestros espacios públicos interiores, restaurantes y tiendas minoristas. Para aquellos huéspedes que no portaban una mascarilla, se les facilitó a su llegada a nuestro resort.
Constante comunicación: tenemos líneas abiertas con nuestros miembros del equipo para reforzar nuestros procedimientos de higiene personal y limpieza de áreas públicas tanto en las áreas de cara a cara con los huéspedes como en las áreas internas. Todos los departamentos han implementado procedimientos de lavado o desinfección de manos, así como protocolos de higiene que se llevan a cabo varias veces durante el turno de cada miembro del equipo.
Lo mantenemos limpio: todas las áreas públicas y de invitados reciben protocolos de desinfección y limpieza profunda regulares y extensos con el uso de limpiadores y desinfectantes recomendados por los CDC. Nuestro personal de limpieza ha recibido toallitas desinfectantes/toallitas germicidas con lejía Clorox y desinfectante de superficies Purell para la limpieza de rutina de todos los puntos de contacto de los huéspedes y miembros del equipo.
Hacemos que sea fácil mantenerse limpio: También se han implementado estaciones de desinfección de manos adicionales en nuestros resorts e instalaciones corporativas.
Somos cautelosos: a todos los miembros del equipo de Westgate que presenten cualquier síntoma "similar a la gripe" se les ha prohibido presentarse a trabajar hasta después de buscar tratamiento médico y recibir una "autorización de regreso al trabajo" de su médico.
Estamos siguiendo los protocolos de viaje: todos los miembros del equipo han recibido instrucciones de no viajar a ningún destino que esté experimentando brotes del virus y, si lo hacen, estarán sujetos a una cuarentena autoimpuesta de 14 días.
