Términos y condiciones

Cómo realizar una reserva de estadía prolongada: El huésped primero debe completar un "Formulario de solicitud de estadía prolongada" que se encuentra en el sitio web de nuestra marca y regresar a la dirección de correo electrónico proporcionada según las instrucciones. Este formulario es absolutamente necesario para cotizar una tarifa y disponibilidad. El huésped acepta todos los Términos y condiciones y los requisitos de la política al completar y devolver el Formulario de solicitud de estadía prolongada, que se encuentra en https://www.westgateresorts.com/extended-stay/ .

Términos y condiciones: El huésped acepta todos los Términos y condiciones y los requisitos de la política al completar y devolver el Formulario de solicitud de estadía prolongada. Las reservas de estadía prolongada requieren un depósito de la tarifa de la habitación de 7 noches más los impuestos aplicables al momento de la reserva. Las reservas de estadía prolongada requieren una tarjeta de crédito para el pago del depósito y una tarjeta de crédito debe permanecer registrada durante toda la duración de la reserva, incluso si alguno o todos los depósitos se pagan en efectivo. Se requerirá un depósito de daños reembolsable adicional de $ 250 al momento del check-in. Si no se encuentran daños en la unidad al momento del check-out, se reembolsará el depósito por daños de $250. Si el huésped causa algún daño a la unidad y/o a la propiedad, el depósito por daños se perderá y el huésped puede estar sujeto a más cargos por daños a la propiedad, que pueden incluir acciones legales, como se establece en la Política de daños. Para las reservas que se cancelen antes de la llegada, se cancelará el resto de la reserva y no se incurrirá en cargos adicionales. Para las reservas que cancelen o alteren su fecha de salida durante el check-in o durante su estadía, se aplicará la Política de Salida Anticipada. Para cualquier reserva de estadía prolongada que realice el check-out temprano y complete una estadía de menos de 30 noches de habitación consecutivas, se le cobrará al huésped la mejor tarifa disponible actual para todas las noches de estadía y no se le otorgará el descuento de estadía prolongada. Las reservas de estadía prolongada pueden o no extenderse a la misma tarifa y/o en el mismo tipo de habitación que una reserva confirmada existente. Una solicitud de extensión de una reserva ya confirmada, en cualquier momento, está sujeta al requisito de una nueva reserva para la(s) fecha(s) adicional(es) y estará sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes en ese momento. Es posible que se le solicite al huésped que cambie la asignación de la habitación para la nueva reserva. No válido para reservas existentes, grupos o eventos especiales. Las políticas y los procedimientos de estadías prolongadas están sujetos a cambios en cualquier momento a entera discreción de Westgate.

Las reservas de estadía prolongada requieren un depósito de la tarifa de la habitación de 7 noches más los impuestos aplicables al momento de la reserva.

Política de pago: después de que el depósito inicial se haya cobrado con éxito del huésped, las reservas de estadías prolongadas requieren un prepago completo para las próximas 7 noches de estadía consecutivas, más los impuestos correspondientes. El prepago deberá efectuarse 24 horas antes de la próxima serie de 7 noches consecutivas de estadía en la habitación. Si no se realiza el pago por adelantado, se cancelará la reserva de las noches de habitación restantes y se aplicará la Política de salida anticipada. Para cualquier estadía de menos de 30 noches de habitación consecutivas, se le cobrará al huésped la Mejor tarifa disponible actual para todas las noches de habitación y no se le otorgará el descuento por estadía prolongada.

Para cualquier reserva de estadía prolongada que realice el check-out temprano y complete una estadía de menos de 30 noches de habitación consecutivas, se le cobrará al huésped la mejor tarifa disponible actual para todas las noches de estadía y no se le otorgará el descuento de estadía prolongada. Además, se penalizará al huésped con una tarifa de habitación de 1 noche más los impuestos aplicables, la tarifa de salida anticipada o cualquier depósito prepago restante en la reserva que se pagó por la estadía de esa semana, lo que sea mayor.

Política de cancelación: Las reservas de estadía prolongada requieren un depósito de la tarifa de la habitación de 7 noches más los impuestos aplicables al momento de la reserva. Las cancelaciones deben realizarse 30 días antes de la llegada antes de las 4:00 p. m., hora del hotel, para recibir un reembolso total del depósito. Las reservas que se cancelen dentro de los 30 días de la llegada después de las 4:00 p. m., hora del hotel, pierden el depósito de la tarifa de habitación de 7 noches más los impuestos correspondientes. Cualquier reserva que cancele o modifique su fecha de salida durante el check-in o durante su estadía está sujeta a la Política de Salida Anticipada.

Las reservas de estadías prolongadas que no se presenten en el hotel pierden el depósito total de la tarifa de la habitación de 7 noches más los impuestos correspondientes.

Política de depósito de daños: Se requerirá un depósito de daños reembolsable adicional de $ 250 al momento del check-in. Si no se encuentran daños en la unidad al momento del check-out, se reembolsará el depósito por daños de $250. Si el huésped causa algún daño a la unidad y/o a la propiedad, se perderá el depósito por daños y el huésped puede estar sujeto a más cargos por daños a la propiedad, que pueden incluir acciones legales, como se establece en la Política de daños.

Los daños a la propiedad, incluidos, entre otros, las habitaciones, los accesorios, el mobiliario, las obras de arte, la decoración o la ropa de cama, generarán un cargo del 120 % del valor justo de reemplazo o la limpieza necesaria. Una persona que de manera negligente o intencional cause daños al hotel o a cualquier mueble o mobiliario dentro del hotel será responsable de los daños sufridos por el personal del hotel, incluida la pérdida de ingresos del hotel como resultado de la imposibilidad de alquilar o arrendar habitaciones mientras se produce el daño. siendo reparado.

Política de limpieza: Las reservas de estadías prolongadas recibirán un servicio completo de limpieza de la habitación por cada 7 noches, que se define como quitar el polvo, pasar la aspiradora, trapear las áreas embaldosadas, cambio de sábanas y toallas, vaciar la basura, limpiar el baño, la cocina y el balcón (si corresponde) y reponer de artículos de tocador y papel higiénico. El día del servicio se determina en el momento de la asignación de la habitación y se comunicará durante el check-in. Los servicios adicionales de limpieza están disponibles a la carta y se pueden comprar en la recepción.

Las reservas de estadía prolongada no están obligadas a pagar una tarifa de resort. Se aplicarán tarifas por Wi-Fi, si corresponde.

Política de mascotas: Las reservas de estadías prolongadas deben cumplir con la política de mascotas existente en la propiedad, incluida una tarifa de limpieza de mascotas no reembolsable obligatoria de $250 USD, más un depósito por mascota de $100 USD, que es reembolsable si no hay daños en la unidad, en el momento de la reserva. registrarse. Se aplican restricciones de raza. Sin cargo por animales de servicio.

Avisos especiales: COVID-19: El nuevo coronavirus, COVID-19, ha sido declarado pandemia mundial por la Organización Mundial de la Salud. COVID-19 es extremadamente contagioso y se cree que se propaga principalmente por contacto de persona a persona. Como resultado, los gobiernos federal, estatal y local y las agencias de salud recomiendan el distanciamiento social y, en muchos lugares, prohibieron la congregación de grandes grupos de personas. Westgate Resorts, Ltd. y sus entidades relacionadas y afiliadas (colectivamente, "Westgate") han implementado medidas preventivas para reducir la propagación de COVID-19; Puede encontrar una lista actualizada de estas medidas visitando www.WestgateCares.com. Sin embargo, Westgate no puede garantizar que usted o su familia no se infecten con COVID-19 mientras viaja o visita la propiedad, lo cual podría aumentar el riesgo de que usted y su familia contraigan COVID-19. Al hacer una reserva y viajar a la propiedad, usted asume voluntariamente el riesgo de que usted y su familia puedan estar expuestos o infectados por COVID-19 y que dicha exposición o infección pueda resultar en lesiones personales, enfermedad, discapacidad permanente o muerte. Además, comprende que el riesgo de exponerse o infectarse con COVID-19 en la propiedad puede resultar de las acciones, omisiones o negligencia de usted y de otros, incluidos, entre otros, los miembros del equipo de Westgate y otros invitados.

Tenga en cuenta lo siguiente

Las reservas de habitaciones no son aceptadas por el proveedor del hotel hasta que sean confirmadas por el número de confirmación.

El Proveedor del hotel se reserva el derecho de cancelar o modificar una reserva de habitación (incluso después de que se haya confirmado la reserva de la habitación) si la reserva de la habitación incluye o resultó de un error o error de cualquier tipo, incluidos, entre otros, un error en la tarifa, resort o tipo de habitación o cuando parece que un huésped ha participado en una actividad fraudulenta o engañosa al hacer la reserva de la habitación y/o si los requisitos de depósito no se cumplen debido a fondos insuficientes o si la tarjeta de crédito se rechaza en el momento del procesamiento del depósito. El pago total y final se debe realizar a la llegada. Si no se proporciona el pago completo al momento del check-in, se cancelará la reserva y se negará la asignación de una habitación.

Todas las tarifas son en dólares estadounidenses.

El pago total y final se debe realizar a la llegada.

Estos términos y condiciones están sujetos a cambios por parte del proveedor del hotel sin previo aviso.