Procedimientos operativos estándar de WestgateCARES ("SOP")
Westgate Resorts tiene la suerte de contar con algunas de las mentes más brillantes en hospitalidad que ayudan a la empresa a superar este desafío. Reconocemos que muchos en nuestras comunidades locales no tienen el mismo nivel de recursos que nosotros y que hay miles de pequeñas empresas en nuestra comunidad que pueden no tener el conocimiento y los recursos para armar un plan que los ayude con éxito y operar sus negocios de manera segura a medida que el país emerge de esta pandemia. También sabemos que nuestros huéspedes y propietarios sentirán curiosidad por saber cómo pretendemos hacer todo lo posible para mantenerlos seguros durante sus visitas con nosotros.
Con el espíritu de ayudar a nuestras comunidades y de compartir toda esta información con nuestros huéspedes y propietarios, a continuación proporcionamos todos nuestros planes, procedimientos y protocolos que describen exactamente cómo pretendemos mantener seguros a nuestros miembros del equipo, huéspedes y comunidades. incluidos los procedimientos para nuestros resorts, hoteles, restaurantes, spas, gimnasios, parques acuáticos, centros de llamadas y oficinas. Estos documentos, que están disponibles como descarga gratuita a continuación, representan cientos de horas-hombre de investigación y capital intelectual de algunos de los líderes más capacitados de la industria hotelera y esperamos que las empresas locales los encuentren un recurso útil. Como puede imaginar, esta es una situación que cambia rápidamente, por lo que continuaremos refinando y actualizando esto a medida que obtengamos más información.
